じっくり「聞く人」 セールス

働き方へのポリシー

製品が優れているから売れる。
それは、ビュルケルトの大きな強みです。
しかし、私たちはその一歩先を見据えています。

セールス担当はお客様企業の開発や技術担当者と 対話力を武器に盛り上がり、気がつけば仲良くなっている。
そして、少しずつ信頼をいただきながら 開発の話やお困り事、ニーズを伺って 相談に乗らせていただく。
アプリケーションノウハウ、キラリと光る差別化が図れた製品、 特殊対応にも柔軟に対応できるシステムハウス。
これらのリソースを使い、お客様の強みを高める提案をしていきます。

主な仕事内容

あなたのやり方を見つけてお客様との関係を築く

セールスフェーズは、以下の3フェーズに分類できます。
・インキュベーション（顧客との関係づくり）
・プランニング（課題解決への企画・提案）
・クロージング（詳細決定、受注対応）

インキュベーション（顧客との関係づくり）
セールスにおいて最も大切な部分です。当社の創業からの想いは「人を喜ばせること」。なので「ただ製品を売ってくる」だけのセールスはしません。お客様が困っていることを本音で引きだし、本当にお役に立てると思う製品をカスタマイズしてご提案します。そのため短期的な売上目標は設定しておらず3～5年かけてお客様との関係性を構築していきます。

プランニング（課題解決への企画・提案）
お客様から具体的なお悩みが聞けたら、お困りごとを解決できる製品の提案を行います。流体制御機器は、医療機器、ガソリンスタンド、大規模娯楽施設、コーヒーメーカー等ありとあらゆる分野で用いられている製品。だからこそ提案の幅は無限大です。ビュルケルトジャパンでは、 カタログ通りの製品をただ納品するのではなくお客様が本当に必要としているものをカスタマイズしてご提供しています。例えば、通常はバルブ等の「操作端」と流量計等の「センサー」はそれぞれ別会社から提供されるのが一般的ですが当社ではその2つを組み合わせてご提供しています。この技術を用いて、大手自動車メーカー様にご提案。生産設備において、流体制御機器を自動化、IoT化することで、悩みであった雇用確保問題を解決し、少人化かつ製品品質の向上を実現することができました。

クロージング（詳細決定、受注対応）
メーカー機能を備えている当社だからこそ、セールスのバックには常に頼れる仲間がいます。製品については、ロジスティクススタッフ(製品の組み立て・仕上げを担当する人)と協力をしながらお客様に最も良い製品を納品します。また、見積り作成や受注後の対応についてはインサイドセールススタッフ(内勤営業)がサポートに入りますのでご安心してください。
最終的には全フェーズができるようになって欲しいですが、 いきなり全てを一人でやる必要はありません。例えば、業界経験がなくても、製品知識に詳しいセールスが揃っているので、 お客様によってはチームとして対応すればいいと思います。 できることを一緒に一つずつ増やしていきましょう。